主笔_易小荷北京报道
微博让我更了解了中国
南都周刊：这几年的社交媒体尤其是微博使用之后，有什么特别的感受？
李开复：我觉得自己通过它们了解了中国。过去，我对中国互联网科技可能懂得比较多，但对真实的中国的了解是相对肤浅的，尤其是一些社会现象，因为传统媒体能写的有限，而且我一直不是一个很喜欢读报读杂志的人，电视我从来不打开的，我的朋友当时也大都是科技圈的，大家谈论的也大都是谷歌百度什么的，不会谈到社会现象，至少不跟我谈。所以我是通过微博看到了中国社会的各种现象，了解到大家的真实想法和意见。
南都周刊：潘石屹在微博上说过他是一个胆子很小的人，他的原则是“不问政治”，很多大V可能会给自己立一个类似这样的原则，你自己有底线设置吗？
李开复：我的原则就是“说我想说的，说我该说的，说大家想听的”。三者都成立的时候，我是不会不发声的，但是如果只有一两个成立，我也不愿意造成冲突和麻烦。我认为社交媒体是可以很温和、客观、正面、理性地去引导社会，我深信这一点，我在社交媒体的参与上也会继续这样一个理念。
我清楚我想描述什么，也会用合适的方法去描述。这过程中我会避免碰到底线。每个人的底线是不一样，我最大的问题是粉丝太多了，底线不断在收缩，缩到一个程度可能就不能再发微博了。
南都周刊：有人说，看了《新闻联播》觉得人人那么的幸福，看了微博就觉得中国会有革命。你怎么看微博的作用？
李开复：我觉得不会革命啦。微博不能解决所有的问题，微博、微信还有手机，都不过是新的机会。整个新媒体也正在混乱创新的过程中，未来会整合成什么样并不清楚。为什么今天最棒的新闻记者不是粉丝最多的？理论上应该是啊，那可能就是一个过渡。
南都周刊：你觉得现在社交媒体处于哪一个阶段？
李开复：我觉得其实刚开始，已经崛起了，但是未来机会和变革更多。中国去年才2亿台智能手机，今年就会有5亿台，明年就可能有9亿台，基本是人手一机了。阅读的设备未来就转移到手机上了。所以如果任何内容制造者不去考虑这一点的话，是会非常危险的。
南都周刊：社交媒体对你最大的作用是什么？
李开复：还是让我能够参与发表有价值的内容，正面影响一批人，发挥出温和正面的声音，让我的关注者愿意收听阅读，并且从中得到正能量。我觉得这比我去大学讲座或者写一本书更有用。
南都周刊：你怎么看待传统媒体和自媒体的发展趋势？
李开复：传统媒体时代，编辑发挥了很重要的作用，他必须要做一份适合几十万人读的东西出来，实际上没有人能够做到让几十万人都愿意读的内容。为什么微博能够崛起，就是因为每人看到的微博都不一样。
这只是一个开始而已。内容爆炸是一个必然的现象，未来用户需要的是智能化和个性化，让用户在有限的时间看到更多个人感兴趣的内容，而且可以在第一时间接触，可以用碎片时间阅读。
要做到这个目标，以后各类媒体，都会用大数据进行更精确的智能化和个性化整合。比如，未来的媒体系统会根据你多年累积的使用习惯、撰写内容、关注内容、朋友圈等信息，来精确地判断你喜欢什么内容，谁写的内容。未来，人工编辑的功能会越来越削弱。
名人名言≠心灵鸡汤
南都周刊：粉丝多会有两面，比如可能对你就会有两边倒的意见，你怎么看？
李开复：其实任何名人都这样，马化腾、李彦宏、马云等都如此。人们总喜欢讨论别人的事情，只要是理性客观、发自内心的，那就想说什么就说吧。当然还有一些五毛什么的我们就不讨论了。我尊敬那些就事论事的人来跟我探讨说我的观点或者做法他不同意。这种东西我会细腻地去理解。但是那些人身攻击的话，人生苦短，何必浪费时间在这上面呢？
南都周刊：现在社会上对你相对负面的评价，可能有两个方面，一是说你在利用这个平台打造导师的身份，还有个是说你喜欢用一些“心灵鸡汤”。
李开复：你看我的微博就会发现，那个（心灵鸡汤）的比例其实很小，几乎没有。另外，我对成功学的看法是非常否定的。写成功学的人大部分自己并没有成功，这样的人会严重误导别人。
我曾经发了三次这样的微博，但是大家好像都听不进去。我从《最最好的自己》、《追随你的心》一直到《世界因你不同》，里面绝对没有说每个人都要像我或者某一个成功人士一样。
我的微博里可能会发一些乔布斯或者爱因斯坦说的话，但是你会很明显地看到，这些都是鼓励一个人要发出自己的声音，而不是说你想成功就应该勤奋努力或者成功的一二三秘诀之类。只有相对有操作性，而且可以领悟新事物的，我才会发。如果把任何一条名言都归纳成心灵鸡汤是相当不正确的，有些话其实说了基本是废话，有些是错话，这两种基本是不能说的，但有些名人名言可以让你领悟到新事物或者对你的前程有指导性，这两种我还会不断地发，你要把它叫做鸡汤，那是你自己的决定。
社会上有一种声音说偶像崇拜等于导师，等于心灵鸡汤等于成功学，我认为这是一个过分的简化，成功学就是找到自己的声音，而不是去学任何的“学”。任何一个人都不应该把自己塑造成另外一个人，因为每个人的基因都不一样。任何一个人，你把他当成老师是OK的，但是所谓的导师就过分听从了。
温和的变革
南都周刊：你理想中，中国媒体应该是什么样的？
李开复：我希望每年都能看到更加开放的进步。开放到什么程度，速度多快，这个可能会有争议。
我说每年看到进步，来自很多地方。经济啊娱乐啊媒体啊，都可以想象的。我很难描述什么是合理的，都是一步一步来的。其实前一阵有一个微博说中国改革开放30年，富裕了这么多，理应很happy的，其他方面只要看到进步和希望就好了。中国人是很有韧性和耐心的，并不需要明天就改变一切，这也不实际。我会跟那些天真希望中国发生剧烈改变的人说，不要只看一年两年的时间，要看五年十年，看看中国各方面有没有在进步，如果能看到进步的话，就要相信中国既然有五千年的历史，他们只要看到进步，日子就很好，不要把美国的那种立即看到革命的思维灌输到中国上。
南都周刊：最近关于朱令的事情在微博上很热闹，你觉得这算不算是中国人公民意识的提高呢？
李开复：我觉得是几件事情的结合。一是对有关部门的不信任，还有回应速度太慢，而且回应比较无力。我们看了很多事情，无论是真是假是大是小，一般两天以后人们就忘了，而且微博的记忆力也是非常短暂的。但这件事情能够持续这么久，一定有它的原因。或许你并没有隐藏什么，但是别人就容易这样认为。有了社交媒体以后，凡事都应该坦诚、质疑，有所回答。在社交媒体时代，这样好的愿望变成了必要条件，做不到就会失信。所以无论这个事件是对是错是真是假，社交媒体的灭火方式基本只有两种：直面质疑并提出有力的事实回答，第二是冷却处理。
南都周刊：之前还有一件事，关于《非你莫属》，当时你发起抵制后，有很多反对的声音说李开复管闲事了。
李开复：这个事情其实是很多留法学生经过各种渠道找到我，说这是对留学生的侮辱，不合适，希望有人能帮他们说说话。那个节目也确实有失误，包括晕倒事件，对学位的错误理解等。所以我觉得这件事应该让更多人知道，其实现在回头看，应该不需要发那么多微博的。对方的策略是发动一批人来谩骂，我觉得那你要来PK那就来吧，结果就变成了一个大争论。最终结果还是OK的，节目做了整改，对留学生道歉了。我觉得这就可以了。
南都周刊：像你这种大V，每天都会有各种各样的人找你希望能发声，你怎么甄别？
李开复：我不是一个申冤的渠道。很多事件我都无法甄别真伪，但是一个电视节目，一句发文，一个证书的事情是很快可以甄别的。我也有朋友，可以会专门去咨询。如果我要为某一个事件发声比较多的话，可能也要考虑会不会有一个对社会正面影响过程。我觉得这件事情散播的是，老板和员工都是人，都是应该平等对待的。这样一个理念是我觉得要传播的。
（记者王宏宇，实习记者刘梦、赵旸旸、李爽亦有贡献）
© Xiao Qiang for 中国数字时代, 2013. |
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